Gastro Global s.r.o.

Kollárova 73, 036 01 Martin

0903 744282     0903 566 063

Máte otázky ? Neváhajte a kontaktujte nás :

©2019 by Gastro Global s.r.o.

Servisné podmienky:

  • V prípade záujmu zákazníka o montáž nami dodaných zariadení postupujeme štandardne podľa interného firemného cenníka montážnych prác.

  • Na zariadenia poskytujeme okrem bežného servisu aj pravidelné platené servisné prehliadky, ktoré sa zazmluvnia na požadované stroje. V zmluve sú uvedené intervaly prehliadok zariadenia a úkony, ktoré vykonáva servisný technik. Naše servisné stredisko Vás bude kontaktovať, že vaše zariadenie potrebuje servisnú prehliadku a dohodne si termín servisnej prehliadky.

  • V prípade opravy zariadenia postupujeme podľa interného cenníka opráv zariadení a spotrebičov, a v prípade práce nešpecifikovanej v uvedenom cenníku sa postupuje podľa dohody o cenách na základe zákona 18/1996.

  • V prípade záruky či reklamácii sa postupuje podľa záručných a reklamačných podmienok.

  • V prípade vzdialených lokalít od našich prevádzok vám vieme nezáväzne odporučiť servisného partnera najbližšieho k Vašej lokalite pre ekonomiku montáže/opravy.

  • V prípade bližších otázok týkajúcich sa servisu kontaktujte prosím naše servisné oddelenie na číslach uvedených v sekcii Kontakt.

+ 421 43 4302523

Technické zabezpečenie servisu:

  • Držíme pre Vás skladom náhradné diely v hodnote tisícok €.

  • Servisné vozidlá sú vybavené tak, aby servisní technici mohli čo najviac opráv vykonať priamo u zákazníka.

  • Vysoký dôraz kladieme na technické a praktické vzdelávanie našich servisných technikov. Technici absolvujú odborné školenia priamo vo výrobných závodoch. Naši servisní technici majú možnosť zvyšovania vlastnej technickej erudície účasťou na montáži náročných gastrotechnológií v zahraničí.

  • V rámci poskytovania vysokého technického štandardu garantujeme zákazníkom konštantnú cenu servisného úkonu. U nás nezvyšujeme cenu servisu podľa jednorázovej pracnosti konkrétnej opravy, alebo podľa väčšej alebo menšej zručnosti technika. Vďaka normovaným cenám servisu Vám môžeme vopred určiť cenu servisného zásahu.

  • Aby sme poskytovali zákazníkom tie najlepšie servisné služby a prispeli tak k celkovému znižovaniu finančných prostriedkov vynakladaných na opravy jednotlivých gastro zariadení, a samozrejme aj znižovanie vašich strát na odstávkou nefunkčného gastrozariadenia, poskytuje naša spoločnosť okrem záručného a pozáručného servisu aj možnosť využitia výhodného systému preventívnych servisných prehliadok.

Gastro Global s.r.o.